Feneberg Immenstadt - Immenstadt im Allgäu

mkmuc1977

Gut sortierter kleiner und übersichtlicher Supermarkt. Parkplatz direkt vor der Tür. Außerdem mit kleiner Post im Vorraum. Nicht unbedingt günstig.

Alfred Rubitschka

Nachdem mir der Inhaber von Feneberg Immenstadt erklärt hatte, dass "sein" Privatparkplatz während der Öffnungszeiten zwei Stunden genutzt werden könnte, habe ich die Filiale am 08.02.2024 noch einmal aufgesucht und dabei die angehängten Schilder fotografiert. Die Aufschrift auf dem Schild am Fußgängerweg ist sicherlich bewusst so klein geschrieben, dass es, ohne sich davor hinzuknien, nicht gelesen werden kann. Selbst ein Paar, das sich vor der Filiale angeregt längere Zeit schon unterhalten hatte und ich die beiden auf die Parkplatzsituation hin angesprochen habe, wollten daraufhin ihre Autos mit der bisher nicht ausgelegten Parkscheibe ausstatten.
Mein Ergebnis:
Die beiden hatten also diese Schilder nicht gelesen. Auch der Inhaber wusste offensichtlich nicht, dass man nur 60 Minuten den Privatparkplatz kostenlos nutzen kann.
Für einige bedeutet das sicherlich auch, dass eine etwas ausgedehnte Kaffeepause, eventuell nach einem Einkauf, beim dortigen Bäcker praktisch kaum mehr möglich sein wird. Diese eine Stunde der begrenzten Parkzeit schadet also auch der Bäckereifiliale, und möglicherweise natürlich jedem, der dort gerne einen Kaffee trinken würde. Ach, bevor ich es vergesse, meine Frau hatte beim dortigen Bäcker 8 Semmel gekauft. Zu Hause angekommen, waren nur noch 7 Semmel in der Tüte. Kann sicher mal passieren, ist aber sehr ärgerlich.
Ich bleibe daher bei meiner Bewertung von einem Stern, da es ja keinen 0-Stern gibt, und werde diese Filiale fortan nie wieder aufsuchen.

Habe diese Filiale am 23.01.2024 für einen Einkauf besucht. Während des Einkaufs habe ich einen alten Freund getroffen, mit dem die Unterhaltung doch etwas länger gedauert hat. Am 06.02. 2024 flattert mir ein Schreiben der Fa. Parkdepot GmbH ins Haus, darin steht, dass ich wegen einer Parkzeitüberschreitung 35,00 € als Vertragsstrafe bezahlen soll. Offensichtlich hat sich Feneberg, Immenstadt, mit dieser Abzockerfirma zusammengetan um potentielle Kunden abzukassieren. Wenn man die Anzahl von derzeit 454 Rezensionen liest, kann man nur daraus schließen, dass es sich um eine Abzockerfirma handelt und Feneberg macht mit einer solchen Firma auch noch Geschäfte. Liebe Leute, wenn ihr dort einkaufen geht (ich gehe dort nicht mehr hin), dann beeilt euch, denn wenn ihr bereits nur wenige Minuten die Parkzeit überschritten habt, treiben sie von euch 35,00 € ein. Feneberg, nein danke, da reizen mich auch die 4mal 20 % nicht mehr, die waren bei diesem Einkauf 5mal mehr aufgebraucht.
Nachdem ich die Antwort erhalten habe, wundert es mich noch viel mehr, zumal dort behauptet wird, dass man 2 Stunden während der Öffnungszeiten parken darf. Ich habe angeblich 1 Stunde und 33 Minuten beim Feneberg geparkt, so habe ich es aus dem Schreiben von Parkdepot herausgelesen. Somit habe ich noch im "legitimen Bereich" geparkt. Von Parkdepot wurde daher eine unberechtigte Vertragsstrafe verlangt, die ich somit natürlich auch nicht zahlen muss.
Ich verstehe ja, dass ihr Parkplatz sicher oftmals "missbraucht" wird, aber, wie in meinem Fall passiert, unberechtigt 35,00 € verlangt wird ist es um so schlimmer. Nur so vergrault man Kunden. Mehrere meiner Bekannten werden auch nicht mehr dort einkaufen, dann bleibt der Platz für andere Kunden dann frei.

Peter Wagner

Es fällt mir schwer, die außergewöhnlichen Qualitäten des regionalen Supermarktes gebührend zu loben, da mein Eindruck von diesem etablierten Einzelhandelsunternehmen bedauerlicherweise von einer Reihe enttäuschender Erfahrungen geprägt ist. Trotz seiner günstigen Lage und seines ansprechenden Ambientes vermochte der Supermarkt leider nicht meinen Erwartungen an erstklassigen Service und hochwertige Produkte gerecht zu werden.

Der erste Eindruck bei meinem Besuch war sicherlich vielversprechend, da das Geschäft einen gepflegten und einladenden Eindruck vermittelte. Dennoch wurde dieser positive Eindruck schnell getrübt, als ich feststellte, dass das Sortiment nicht die erwartete Vielfalt und Qualität bot. Die Auswahl an Produkten wirkte begrenzt und uninspiriert, und viele Artikel schienen nicht den Standards zu entsprechen, die ich von einem renommierten Supermarkt dieser Art erwarte.

Darüber hinaus war auch der Kundenservice enttäuschend. Das Personal wirkte teilweise desinteressiert und wenig hilfsbereit, was zu Frustration und Unzufriedenheit führte. Anfragen wurden nur unzureichend beantwortet, und die Wartezeiten an den Kassen waren oft unverhältnismäßig lang, was das Einkaufserlebnis weiter beeinträchtigte.

Insgesamt muss ich bedauerlicherweise feststellen, dass mein Besuch im regionalen Supermarkt nicht den Erwartungen entsprochen hat und ich mich gezwungen sehe, nur einen Stern zu vergeben. Es bleibt zu hoffen, dass das Management die Mängel erkennt und geeignete Maßnahmen ergreift, um die Qualität des Angebots und des Kundenservice zu verbessern und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.

Linay Mieskes

Schade! Statt offensichtlichen Schranken hat der Feneberg ein Nachtparkverbot mit klein beschriebenen Schildern eingeführt. Leicht zu übersehen, teuer zu bezahlen. Tschau 50€ ? dem nächsten passiert's hoffentlich nicht

W H

Freundliche Mitarbeiter, begrenztes Angebot. Den Parkplatz könnte man dem aktuellen Wetter ebenfalls von Schnee/Eis befreien. Danke!

Dr. Waldemar Weiss

Schöner Lebensmittelladen, große Auswahl an Bioprodukten, sehr freundliches Personal, etwas wenig Platz im Eingangsbereich mit Kassen, DHL und Bäcker.

Sabine Straub

Da wir nur ein paar Meter entfernt wohnen sind wir fast täglich hier um die eine oder andere Besorgung zu machen
Das Gemüse und der Salat ist von Top Qualität da zahle ich gerne ein paar Cent mehr.
Die Verkäufer und Azubis sind wirklich total hilfsbereit und freundlich
Natürlich gibt es da auch Ausnahmen wo man das Gefühl hat die Dame ist nur genervt von ihrem Job..
Der Filialleiter grüßt immer sehr freundlich und hat wirklich einen sehr guten Umgang mit den Mitarbeitern. Das ist mir wirklich sehr positiv aufgefallen
Alles in allem ein top gepflegter Supermarkt sehr sauber!
Super auch die Aktionen teilweise günstiger dann wie im Discounter.
Super Öffnungszeiten

R. E. Huhnbierd

Gutes Sortiment, aber System mit 20% und Angeboten ist eher verwirrend, da die Preise oft schon Mittwochabend geändert werden. Genauso ist es am Samstagnachmittag, da sind die Preise schon für die nächste Woche ausgezeichnet. Das steht im Widerspruch zum Prospekt. Personal könnte freundlicher sein!