Kamps Bäckerei mit Backstube - Berlin

Marcus Mayer

NIE WIEDER KAUFE ICH DORT EIN !!!!
Als langjähriger Kunde Ihres Unternehmens, musste Ich heute früh an Ihrem Verkaufstand feststellen, dass die doch so gewohnte hohe Qualität im Verkaufsservice sowie in den Produkten nicht mehr vorhanden ist.

Ich wurde mit einer Art und Weise behandelt als wäre ich als Kunde der letzte Dreck im wahrsten Sinne des Wortes. Als erstes wurde ich angeblafft was ich denn will und als ich nicht sofort antwortete, weil ich noch am aussuchen war, sagte sie zu mir „na was ist jetzt - wollen sie nun was oder nicht?!“.
Nach dem ich der Verkaufskraft sagte das es doch auch freundliche gehen würde und ich Ihre „Kundenansprache“ unhöflich fand sagte sie dann zu mir „wenn es mir nicht passt solle ich wo anders hin gehen, es warten ja schließlich hier auch noch andere Kunden!“

Nach dem ich dann für 5,20€ ein belegtes Baguette mit Salami und Käse wählte und es nach dem Kauf mir ansah dachte, dass ich nicht richtig sah. Es war mit so wenig essen und so lieblos belegt, wie ich als langjähriger Kunde überhaupt nicht gewohnt war. Ich habe beim Essen außer von dem Baguette kaum etwas von den belegten Lebensmitteln geschmeckt. Mir ist bewusst das alle Produkte teuerer werden und das auch Personalkosten steigen und bezahlt werden müssen, aber das man als Kunde so etwas verkauft bekommt ist ja schon fast an Dreistigkeit kaum zum überbieten. Im Nachhinein überlegt man sich als Kunde schon ob man dort weiterhin Kunde bleibt und dieses Unternehmen seinen Freunden und seiner Familie weiterempfiehlt wenn man so was erlebt hat wie oben beschrieben.

Celina Rausch

Leider absolut unhygienisch! Während ich meinen Kaffee getrunken habe, konnte ich in die Backstube gucken. Der Mitarbeiter trug zwar Handschuhe, hat aber mehrmals auf die Rohlinge genießt und gehustet, leider sind ihm dabei auch mehrere Rohlinge auf den Boden gefallen, die er dann einfach wieder zurück auf das Backblech gelegt hat. Hinzu kommt, dass das Backpapier so häufig benutzt wird, bis es komplett braun ist; zwischendurch werden Überreste einfach nur abgekratzt.
Ein zweiter Mitarbeiter, der zwischen Küche und Backstube gewechselt hat, trug leider gar keine Handschuhe während er das Essen zubereitet hat.

Nick Rathai

Wollte mir ein überteuertes halbes Baguette für 4,95€ holen was an sich schon eine Frechheit ist. Dies wollte ich mit Karte zahlen, dies sei wohl erst ab 5€ möglich, auf meine Frage ob das sein Ernst sei wegen 5 Cent kam nur:"Ich mach die Regeln nicht". Bin dann zu einer anderen Bäckerei.

Bill Kubitza

Backwaren sind immer in der Regel nicht trocken und schmecken frisch. Es gibt alles, was man für den Snack auf der Fahrt im Zug benötigt.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer bemüht, dass alle Kunden schnell bedient werden.
Preise sind moderat.
Der Sitzbereich ist sauber und aufgeräumt gewesen.

Trung V.

Kundenfreundlichkeit steht hier an letzter Stelle. Bevor ich meine Bestellung genannt habe, wünschte ich dem Mitarbeiter einen guten Morgen. Nachdem ich dann mit der Karte bezahlt habe, sagte ich freundlich “bitte mit Kassenbon”. Seine Reaktion darauf war ein sichtlich genervtes Aufseufzen während er mir den Kassenbon ausgedruckt hat. Das hinter mir vier weitere Kunden standen sollte am Morgen der Normalfall sein und das rechtfertigt nicht ein so unmögliches Verhalten gegenüber der Kundschaft.

Das Beste zum Schluss: Nach so einer Reaktion von ihm, nachdem ich als Kunde mein Recht in Anspruch genommen hatte nach einem Kassenbon zu fragen, habe ich natürlich mich nicht bei ihm bedankt und bin nach Erhalten des Kassenbons gegangen. Da rief er mir laut hinter her, wohlgemerkt nachdem ich 5 m schon entfernt war, “Einen schönen Tag Ihnen auch!”. Extra lautstark damit die Kunden und vorbeilaufende Passanten davon mitbekommen.

So ein freches und unhöfliches Verhalten habe ich in einer Bäckerei bzw. in einem Gastronomiebetrieb noch nie erlebt!

Jens Steckhan

Wer hohe Preise und Unfreundlichkeit mag ist hier goldrichtig.

Eine Brezel kostet 3,55, auch Brötchen und Laugenstangen sind überteuert. Als ich dem Verkäufer sagte, dass mir dies leider zu teuer sei und mich abwandte, wurde mir nachgerufen, ob ich Alles geschenkt haben wollte. Zu dem Zeitpunkt war ich aber schon 10m entfernt, das ging also quer durch die Halle.
Charmant, so ein Erlebnis hinterlässt Eindruck.

Für hohe Preise kann ich bei dem Standort noch Verständnis aufbringen. Für die Unfreundlichkeit nicht.
Kamps werde ich von nun ab meiden.

Veiteckes

Wer die vielleicht teuerste Käsebrezel Deutschlands kaufen möchte, wird hier fündig. 4,10 Euro das Teil! Geschmack durchschnittlich. Erklärt wohl auch, warum es im Vergleich zur Konkurrenz hier keine Schlange gab.

Stefan Rehmann

Ich hatte eine wunderbare Erfahrung bei der Kamps Bäckerei mit Backstube im Berliner Hauptbahnhof, Europaplatz 1, 10557 Berlin (rechte Seite, 1. Untergeschoß)

Die Brezeln waren außergewöhnlich lecker, frisch gebacken und hatten genau die richtige Menge an Salz.
Die Bäckerei ist sehr kinderfreundlich, was für Familien ein großer Pluspunkt ist. Es gibt viel Platz im Sitzbereich, was es zu einem idealen Ort für ein gemütliches Frühstück oder eine Kaffeepause macht.

Die Sauberkeit des Ortes hat mich wirklich beeindruckt. Alles war makellos sauber, von den Tischen bis hin zu den Auslagen.
Zuletzt möchte ich den exzellenten Service hervorheben. Das Personal war freundlich und effizient, was meinen Besuch noch angenehmer gemacht hat. Ich kann die Kamps Bäckerei im Berliner Hauptbahnhof nur wärmstens empfehlen!