Katz der bäcker GmbH

Meine Lieblingslocation für einen Kaffee mit Brezel nach dem einkaufen. Immer freundliche Mitarbeiter. Die Croissants sind klasse, sehr gern nehme ich aber auch eine Butterbretzel zum Cappuccino (der ist seit dem Umbau aus einer Siebträgermaschine). Die Quarkbällchen sind ein guter Mini Snack. Viel zu verführerisch sind auch die belegten Sesamcroissants mit Schinken Käse, allerdings auch ordentlich wuchtig. Jetzt frisch umgebaut viel gemütlicher und schöner.

Nach sehr langer Zeit wollten wir vier Freundinnen uns wieder gemütlich treffen und wertvoll Zeit miteinander verbringen. Diese Filialie mögen wir sehr und ist ein schöner Ort. Doch was das Service angeht und was wir heute morgen gegen 10 Uhr erleben mussten , von einer kleinen, blonden Dame, war sehr unverschämt! Erst wurde meine Freundin mit Kopftuch bedient. Schon bei ihr, war die Verkäuferin sehr angespitzt und genervt. Dazu kennt sie uns nicht mal und sprach mit uns per „Du/Dir“. Moment mal, aber wo bleibt bitte der große Respekt? Hat man ihr gar nicht beigebracht, wie man mit KUNDEN und fremde Menschen redet/umgeht? Mein kleiner Sohn der sieben Jahre alt ist, weis sogar, dass man aus Respekt dem gegenüberstehenden mit SIE/IHNEN redet. Als ich dran war, (trage auch einen Kopftuch) ging das ganze niveaulose Gespräch weiterhin mit „Dir“, worauf ich sie dann erinnern musste, mich bitte zu SIEZEN! Habe ihr auch gedeutet, dass sie sehr genervt sei! Daraufhin hat sie vor sich hin genuschelt und den Kopf geschüttelt. Nachdem meine beiden anderen Freundinnen (Sudanesin und Kenianerin) drankamen, ging diese Respektlosigkeit den Berg ab. Als wir uns zum Tisch setzten, hat sie uns dauernd angegafft und den Kopf schüttelnt gelacht. Dieses provokatieves Verhalten von ihr konnten wir nicht weiterhin dulden und gingen zurück zur Theke, wo sich die Filialleiterin (Frau Gökce) aufhielt. Habe das ganze geschildert und sie hat sich bei uns allen entschuldigt. Wir wurden alle respektlos und rassistisch behandelt!! Ich bedauere es sagen zu müssen, dass diese unverschämte Dame es niemals wagen würde, einen/m „deutschstämmigen“ Kundin/Kunde so zu behandeln!! Es reicht enlich! Wieso sind mansche Menschen so herzlos und kalt? Diese Zweiklassengesellschaft ist ekelhaft und nicht mehr zu dulden!! Ich werde persönlich mit dem Chef in Kontakt gehen.

Sehr langsame und gemütliche Fachverkäufer. Belegtes Brötchen war noch gefroren und somit ungenießbar. Warum werden die Brötchen bei euch nicht frisch zubereitet? sollte bei diesem Preis doch wohl selbstverständlich sein.

Selten so eine schlechte Katz-Filiale gesehen. Dann wird man noch von der absolut schlecht gelaunten Verkäuferin angepappt- weil man ihren 10 Minuten Plausch freundlich abbrechen wollte. Geht garnicht ich stehe doch keine 10 min um einen Berliner zu bekommen. Definitiv kein Kauf mehr in dieser Filiale. Empfehle die anderen Katz-Filialen. Sonst müssen die Damen arbeiten unmöglich. Nicht mal ein Stern verdient. Im übrigen ist das immer die selbe Dame die überfordert ist. Und mega schlecht zu Kunden ist.

Warteschlange wird von Personal nicht beachtet, Rentnerin mißachtet Warteschlange, wird bevorzugt bedient. Verbale Hinweise an Dränglerin und Personal werden ignoriert. Nie wieder Katz!

Zuerst steht man da und wartet, was völlig normal ist. Daraufhin kommt eine andere Kundin und schiebt sich vor, was aber okay ist, weil Sie ja eine Kundenkarte hat! Dann ist man der letzte der da steht und wartet, komm eine alte Dame, welche natürlich zuerst bedient werden muss!!! Richtig frech!!! Nie wieder dorthin!

Ist ein typischer Katz, aufgrund der Lage kann es schon mal vorkommen das nachmittags das ein oder andere ausverkauft ist. Mit den Verkäuferinnen bisher nur gute Erfahrungen gemacht. 3 Sterne deshalb weil die Backwaren meiner Meinung eben nur Durchschnitt sind.

Vielfalt vorhanden, aber am "Brezeltag" grundsätzlich: 'grad keine Brezeln fertig - wollen Sie 10 Min. warten?' Preise eher am oberen Niveau.